Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Deutsch IPTV Anbieter
Bei Deutsch IPTV Anbieter möchten wir Ihnen digitale TV-Dienste in hoher Qualität bieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung an.
Erstattungsrichtlinie
Wir erstatten den Kaufpreis in folgenden Fällen:
- Es treten technische Probleme auf, die unser Support-Team nicht beheben kann.
- Sie haben versehentlich einen doppelten Kauf getätigt.
Wir leisten keine Erstattung in folgenden Fällen:
- Sie haben es sich nach dem Kauf anders überlegt.
- Sie haben die Produktbeschreibung oder die Systemanforderungen vor dem Kauf nicht gelesen.
- Bedienfehler oder Unfähigkeit, den Dienst zu nutzen.
- Überschreitung der maximal zulässigen Anzahl gleichzeitiger Streams.
- Sie haben unser Support-Team nicht um Hilfe gebeten, bevor Sie die Erstattung beantragt haben.
Bitte beachten Sie: Für die 1-Monats- und 1-Tages-Testzeiträume gilt eine Ausnahme von unserer Erstattungsrichtlinie. Diese sind nicht erstattungsfähig.
Um eine Erstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Erstattung an unser Kundenservice-Team unter [email protected] oder telefonisch unter +1-936-277-6104. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten innerhalb von 3 Werktagen mit weiteren Anweisungen zum Vorgehen.
Rückgaberichtlinie
Für digitale Dienste, die gekauft und aktiviert wurden, nehmen wir keine Rückgaben oder Umtausche an. Sollten jedoch technische Schwierigkeiten oder andere Probleme mit dem Dienst auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter [email protected] oder telefonisch unter +1-936-277-6104. Wir werden gemeinsam mit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung finden.
Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +1-936-277-6104. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich für Deutsch IPTV Anbieter entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten.